Hola a todos, comento el problema:
Hemos instalado oscommerce versión 2.2 RC2 y el módulo Factusol web. Ambos funcionan a la prefección. El problema es que desde Factusol no hace ni la subida de artículos, familias... ni la descarga de pedidos y clientes.
Al pinchar en "Subida de datos genérica" nos sale el error "Ha ocurrido un error. Por favor revise la configuración del acceso a Internet de FactSOL y vuelva a ejecutar el proceso".
La conexión la hace bien ya que sale el mensaje "Conexión correcta" pero se queda en la parte de "Subiendo Base de Datos" y sale el mensaje "Error en la comunicación".
En la carpeta "\Datos" del directorio de instalación de Factusol crea el archivo "001FactuSOLWebTemp.sql" que es el que supone que debe subir al ftp /fsweb/BBDD/ con el nombre "factusolweb.sql". Este archivo sql es correcto, contiene todo lo que se quiere actualizar. Incluso si subo el archivo a mano y desde el conector actualizo, lo hace todo bien.
Lo mismo al pinchar en "Descargar pedidos de clientes".
Hemos probado mil y una conbinación en las "Configuraciones técnicas" sin éxito. Os dejo la configuración:
- Dirección del servidor ftp: ftp . midominio . com
- Usuario: miusuario
- Contraseña: micontraseña
- Carpeta de subida para el archivo de texto ASCII: httpdocs/tiendavirtual/catalog/fsweb/BBDD/
- Ruta de página de activación de actualización: http: // www . midominio.com/tinedavirtual/catalog/fsweb/BBDD/index.php
- Carpeta de ejecución del proyecto: httpdocs/tiendavirtual/catalog/fsweb/BBDD/
- Imágenes: imagenes/
- Pedidos: npedidos/
- Clentes: nclientes/
- Ruta de página de administración: http: // www . midominio.com/tinedavirtual/catalog/BBDD/index.php
NOTA: Los espacios son porque no dejaba publicar mensaje. En la configuración va todo correcto.
En el ftp los permisos son corretos. Es como si no quisiese acceder al "ftp".
Muchas gracias por vuestras respuestas.
Hemos instalado oscommerce versión 2.2 RC2 y el módulo Factusol web. Ambos funcionan a la prefección. El problema es que desde Factusol no hace ni la subida de artículos, familias... ni la descarga de pedidos y clientes.
Al pinchar en "Subida de datos genérica" nos sale el error "Ha ocurrido un error. Por favor revise la configuración del acceso a Internet de FactSOL y vuelva a ejecutar el proceso".
La conexión la hace bien ya que sale el mensaje "Conexión correcta" pero se queda en la parte de "Subiendo Base de Datos" y sale el mensaje "Error en la comunicación".
En la carpeta "\Datos" del directorio de instalación de Factusol crea el archivo "001FactuSOLWebTemp.sql" que es el que supone que debe subir al ftp /fsweb/BBDD/ con el nombre "factusolweb.sql". Este archivo sql es correcto, contiene todo lo que se quiere actualizar. Incluso si subo el archivo a mano y desde el conector actualizo, lo hace todo bien.
Lo mismo al pinchar en "Descargar pedidos de clientes".
Hemos probado mil y una conbinación en las "Configuraciones técnicas" sin éxito. Os dejo la configuración:
- Dirección del servidor ftp: ftp . midominio . com
- Usuario: miusuario
- Contraseña: micontraseña
- Carpeta de subida para el archivo de texto ASCII: httpdocs/tiendavirtual/catalog/fsweb/BBDD/
- Ruta de página de activación de actualización: http: // www . midominio.com/tinedavirtual/catalog/fsweb/BBDD/index.php
- Carpeta de ejecución del proyecto: httpdocs/tiendavirtual/catalog/fsweb/BBDD/
- Imágenes: imagenes/
- Pedidos: npedidos/
- Clentes: nclientes/
- Ruta de página de administración: http: // www . midominio.com/tinedavirtual/catalog/BBDD/index.php
NOTA: Los espacios son porque no dejaba publicar mensaje. En la configuración va todo correcto.
En el ftp los permisos son corretos. Es como si no quisiese acceder al "ftp".
Muchas gracias por vuestras respuestas.
